Если товар ненадлежащего качества либо в нем выявлен существенный недостаток, Вы можете вернуть бытовую технику - товар будет заменен на аналогичный, либо Вам вернут оплату.
Вернуть можно только тот товар, на который не закончился гарантийный срок (срок эксплуатации).
Для оформления возврата следует:
- получить в авторизованном сервисном центре Акт технического состояния с указанием невозможности ремонта (в случае возможности товар ремонтируется, а не меняется),
- подготовить документы, подтверждающие приобретение товара и его гарантию,
- написать заявление установленной формы (Приложение 8 к Постановлению КМ №506 от 11.04.02),
Эти документы следует предоставить в торгующую организацию, где была совершена покупка и ожидать замены либо возврата.












